為學習物業(yè)服務(wù)先進理念，對標市內(nèi)一流物業(yè)公司，指明公司未來發(fā)展方向，公司組織各部門相關(guān)負責人于6月1日上午赴清控創(chuàng)新基地考察學習。
清控創(chuàng)新基地（太原）是由清控科創(chuàng)與山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)合作建設(shè)，以服務(wù)太原面向全省為戰(zhàn)略，致力于打造以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、促進科技成果轉(zhuǎn)化和推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚集為主的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地，是集企業(yè)辦公、綜合孵化、科技成果轉(zhuǎn)化、公共服務(wù)等為一體的全方位大型雙創(chuàng)基地?；匚挥谔心现协h(huán)街529號，總占地面積約5萬平方米，4棟26層5A寫字樓及2棟裙樓，總建筑面積約32萬平方米，總投資近16億元，于2015年正式投入運營。
座談會上，清控創(chuàng)新基地昊天誠業(yè)物業(yè)公司經(jīng)理劉杰攜物業(yè)項目管理層接待了公司考察學習組，并對考察學習組一行的到來表示熱烈歡迎。劉經(jīng)理首先向考察學習組介紹了清控創(chuàng)新基地項目的運營情況，并對考察學習組提出的問題進行了細致解答，他表示，清控創(chuàng)新基地是與山西綜改示范區(qū)共建的園區(qū)，目前物業(yè)公司實行項目經(jīng)理負責制，各項目內(nèi)設(shè)多部門負責具體項目管理工作，同時總公司對各項目運營情況開展不定時檢查，總體把控各項目的運營品質(zhì)。他強調(diào)，在物業(yè)服務(wù)同質(zhì)化日趨嚴重的今天，提升客戶服務(wù)品質(zhì)才是物業(yè)公司能脫穎而出的關(guān)鍵點。清控創(chuàng)新基地項目從客戶需求出發(fā)，開設(shè)了客服特約崗，通過上崗前業(yè)務(wù)培訓，注入企業(yè)文化，打造物業(yè)品牌，提升服務(wù)品質(zhì)。
隨后，公司考察學習組一行先后參觀了空調(diào)風機室、中控室、配電室和物業(yè)服務(wù)中心，對清控創(chuàng)新基地物業(yè)項目服務(wù)運營現(xiàn)狀有了更深刻的了解。
公司考察學習組通過參加座談會和實地觀摩的方式，深入總結(jié)和學習了優(yōu)質(zhì)物業(yè)在服務(wù)理念、運營模式等方面的先進經(jīng)驗和做法，對標一流物業(yè)公司，尋找自身差距?？疾鞂W習組一致認為，此次外出考察學習，學習到了更多對方的服務(wù)理念和管理經(jīng)驗，對公司打造品牌效應(yīng)提供了思路和方法，進一步優(yōu)化了公司服務(wù)理念，為物業(yè)公司下一步發(fā)展指明了方向。